ISO 9001 경영검토 보고서 양식: 입력 자료 수집부터 출력 기록까지

경영검토는 최고경영자의 일정을 어렵게 받아 놓고도, 무엇을 가져가야 하는지 몰라 회의 전날에야 부서마다 자료를 부탁하게 되는 활동입니다. 그렇게 모은 자료는 회의에서 한 번 훑고 지나가고, 회의록에는 검토 결과가 한 줄로 남기 쉽습니다. 규격이 경영검토의 입력과 출력으로 요구하는 항목은 정해져 있으므로, 이를 보고서 양식의 칸으로 먼저 만들어 두면 부서가 가져올 자료도, 최고경영자가 내릴 결정도 회의 전에 분명해집니다.

• 세 문서를 한 양식의 세 구역으로 합쳐도 규격에는 어긋나지 않습니다. 소규모 조직은 이 방식이 관리하기 쉽습니다.
• 규격은 경영검토 절차서를 요구하지 않습니다. 절차서를 둔다면 조직이 필요해서 두는 것이므로 문서목록에 그 이유를 함께 적어 두세요.
• 입력 보고서가 없으면 회의에서 자료를 처음 보게 되어 판단 시간이 자료를 읽는 데 쓰입니다.

• 규격은 성과 정보를 추이로 검토하라고 요구합니다. 이번 기간 수치만 쓰지 말고 직전 기간 수치를 옆 열에 함께 둡니다.
• 항목마다 담당 부서와 제출 기한을 양식 상단에 정해 두면, 매번 자료 요청을 처음부터 하지 않아도 됩니다.
• 해당 사항이 없는 항목도 비워 두지 않고 해당 없음과 이유를 적습니다. 빈칸은 검토하지 않은 것인지 문제가 없었던 것인지 구분되지 않습니다.